Destek

Sneezy hakkında sık sorulan soruların cevaplarını bulun.

Başlarken

Sneezy'yi kullanmak için ne gerekiyor?
Sneezy'nin hem iPhone hem de Apple Watch uygulamasının yüklü olması gerekir. Veri almak için internet bağlantısı gereklidir. Hesap veya giriş gerekmez.
Hangi Apple Watch modelleri destekleniyor?
Sneezy, watchOS 10 veya daha yeni sürümünü çalıştıran Apple Watch Series 4 ve sonrasını destekler. En iyi deneyim için güncel nesil bir model öneriyoruz.
Sneezy'yi Apple Watch'uma nasıl yüklerim?
Sneezy'yi iPhone'unuzdaki App Store'dan indirin. Saat uygulaması otomatik olarak yüklenir. Ayrıca Apple Watch'unuzdaki App Store'dan doğrudan da yükleyebilirsiniz.

Uygulamayı Kullanma

Sneezy ülkemde mevcut mu?
Sneezy, Google'ın Polen API'sini kullanır; bu API Avrupa, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Asya, Afrika ve Okyanusya'daki 65'ten fazla ülkeyi kapsamaktadır.
Avrupa — Andorra, Albania, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine, United Kingdom
Kuzey Amerika — Canada, Mexico, United States
Güney Amerika — Argentina, Brazil, Chile
Asya — Armenia, China, Georgia, Hong Kong, Israel, Japan, Jordan, Nepal, Pakistan, Saudi Arabia, South Korea, Turkey
Afrika — Egypt, Ethiopia, South Africa
Okyanusya — Australia, New Zealand

Ülkeniz listede yoksa, bölgenizde henüz polen verisi bulunmamaktadır. Google kapsama alanını genişletmeye devam etmektedir.

Saat kadranıma nasıl komplikasyon eklerim?
Düzenleme moduna girmek için mevcut saat kadranınıza uzun basın, "Düzenle"ye dokunun ve ardından komplikasyon yuvalarına gidin. Bir yuva seçin ve Sneezy'yi bulmak için kaydırın. Komplikasyon size bileğinizden anında tek bakışta erişim sağlar.
Hem iPhone hem de Apple Watch uygulamasının yüklü olması gerekiyor mu?
Evet, Sneezy'nin çalışması için her iki uygulamanın da yüklü olması gerekir. Sneezy'yi iPhone'unuzdaki App Store'dan yükleyin — Apple Watch uygulaması da oradan yüklenebilir olacaktır.
iPhone ve Apple Watch uygulamaları arasındaki fark nedir?
Her ikisi de tam uygulamadır. iPhone uygulaması daha fazla ayrıntıyla daha büyük bir ekran sunarken, Apple Watch uygulaması her şeyi bileğinizden tek bakışta erişilebilir kılar. Her ikisi de internet üzerinden veri alır ve birbiriyle senkronize kalır.

Veri ve Gizlilik

Kişisel veri topluyor musunuz?
Hayır. Sneezy, harici sunucularda herhangi bir kişisel veri toplamaz, iletmez veya depolamaz. Hesap yok, takip yok ve analitik yok. Verileriniz cihazınızda kalır.
Verilerim nerede saklanıyor?
Veriler iPhone'unuzda ve Apple Watch'unuzda yerel olarak saklanır. Sneezy gerektiğinde internetten yeni veriler alır, ancak kişisel verileriniz asla cihazınızdan çıkmaz.
Uygulamayı silersem verilerime ne olur?
Uygulamayı silmek, cihazınızda yerel olarak saklanan tüm verileri kaldırır. Temizlenecek hesap veya bulut depolama alanı yoktur.

Satın Almalar

Sneezy ne kadar?
Sneezy tek seferlik bir satın almadır. Abonelik veya tekrar eden ücret yoktur.
Sneezy'yi satın aldım ama tekrar satın almamı istiyor.
Sneezy'yi satın aldığınızda kullandığınız Apple ID ile App Store'da oturum açtığınızdan emin olun. Ardından ücretsiz olarak yeniden indirebilirsiniz.

Sorun Giderme

Uygulama Apple Watch'umda görünmüyor. Ne yapmalıyım?
iPhone'unuzdaki Watch uygulamasını açın, "Mevcut Uygulamalar"a gidin ve Sneezy'nin yanındaki Yükle'ye dokunun. Zaten "Apple Watch'ta Yüklü" altında listeleniyorsa hem iPhone'unuzu hem de Apple Watch'unuzu yeniden başlatmayı deneyin.
Uygulama iPhone'umda veya Apple Watch'umda yavaş veya yanıtsız hissettiriyor.
iPhone'da uygulamayı zorla kapatmak için uygulama değiştirici ekranından yukarı kaydırın, ardından yeniden açın. Apple Watch'ta yan düğmeye basın, uygulama kartını kaydırıp kapatın, ardından yeniden açın. Sorun devam ederse etkilenen cihazı yeniden başlatın.
Veriler yüklenmiyor veya güncel değil.
Sneezy'nin veri alması için aktif bir internet bağlantısı gerekir. iPhone'unuzun veya Apple Watch'unuzun Wi-Fi veya hücresel ağa bağlı olduğunu kontrol edin, ardından yenilemek için aşağı çekin. Sorun devam ederse uygulamayı zorla kapatıp yeniden açmayı deneyin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınızı bulamadınız mı? Bize e-posta gönderin, en kısa sürede geri dönelim.

support@sneezy.one